À propos de nous

Cette page décrit les catégories proposées et le cadre des services destinés aux utilisateurs en France, incluant

Mobilier d'assise, Mobilier d'extérieur, Mobilier de chambre, Mobilier de rangement, Mobilier de terrasse, avec une présentation claire et facilement compréhensible.

I. Principes de service

• Orientation d’usage : les produits présentés respectent les normes européennes applicables et sont sélectionnés selon des critères de fonctionnalité et d’harmonie du design.

• Clarté des informations : la structure des prix et les frais associés sont affichés de manière lisible et accessible.

• Suivi du processus : des informations relatives aux étapes de commande et de livraison sont mises à disposition, avec des éléments de sécurité correspondants.

II. Informations liées à l’achat et à la livraison

• Transport et remise : les partenaires logistiques incluent DHL, FedEx et UPS ; le transport est traçable. Les meubles volumineux font l’objet d’un contrôle de stabilité avant expédition et d’un emballage de protection.

• Prix et fiscalité : application du mode DDP (rendu droits acquittés). Les prix indiqués incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits de douane applicables, sans frais additionnels.

• Retours et échanges : conformément à la réglementation française en vigueur, une demande de retour ou d’échange peut être déposée dans un délai de 14 jours ouvrés après réception.

III. Assistance et support

• Délais de réponse : une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.

• Champ d’assistance : informations préalables à l’achat, consultation de l’état des commandes et accompagnement après réception.

• Coordonnées :

  • Adresse : 25269 MASTERMARK LN, MILLSBORO, DE 19966-2615, US

  • Téléphone : +1 (646) 363-9947

  • E-mail : suivi@modafurnix.com

  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)

IV. Données et sécurité

• Le traitement des données est conforme aux exigences du RGPD.

• Les paiements et informations personnelles sont protégés par un chiffrement TLS.

• Les transactions sont réalisées via des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.

• Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée ; les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer la navigation et l’expérience d’achat.

V. Valeurs essentielles

La présentation structurée des services et la sélection raisonnée des produits visent à favoriser un environnement de vie confortable, serein et inspirant pour les utilisateurs en France.